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もろもろコメントに関するコメント

6 12, 2006 03:51 PM

さて月曜日なので更新。

いくつかご報告。

■ 販売ページへのリンク

販売ページへのリンクがわかりにくかったので個別ページおよびトップページへボタンを配置しました。いままでちょいとわかりにくかったですね。これで初めてきた人でもわかりやすくなったかと。

■ 受注確認メールについて

とーいきろーさんより以下のようなコメントをいただきました。

トートバック楽しみにしてます。 が、本当に届くのか心配な部分もあります。 入金確認後に受注確定のお知らせなどいただけると嬉しいのですが。 ちなみに僕はカードで注文しました。

カード決済の場合はその場で入金がされるので受注後の自動返信メールにて入金確認メールにかえさせていただいています。

ただご指摘いただいたように心配な方もいらっしゃるかと思いますので、16日以降、受注が確定した方には確認メールを再度送付させていただきたいと思っています。ご指摘ありがとうございました！

■ 修理の対応について

名無しさんより以下のようなコメントをいただきました。

質問です。 このトートバッグが壊れたときの修理体制は、どうなっているのでしょうか？ 無料で修理してくれる期間や、送る場合の送料、修理費など 具体的に教えてもらえると助かります。

修理体制と初期不良については以下のようになります。ご確認ください。

• 初期不良については無償修理となります。その際は商品到着後8日間以内にご返品ください。1、2回使用して壊れた場合についても無償修理で対応いたします。またその際の送料はこちら側負担となりますので着払いでご返送ください。修理品の発送料もこちらで負担します。
• 経年変化や頻繁な使用による修理は修理代の見積もりをご確認いただいた後に有償修理となります。その際の送料はお互いに元払いとさせてください。なお、修理期間は特に制限せずに、修理できる限り、対応させていただきます。
• 初期不良と修理の窓口はSHOP*SHOP（有限会社 点灯夫）となります。

■ スイッチなしバージョン

fujiさんから以下のようなコメントをいただきました。

スイッチなしバージョンをもう少し安い価格で販売する予定はありませんでしょうか。

現在のところ、違うバージョンを販売する予定はありません・・・どうぞご理解くださいませ。

■ URLについて

パパさんより以下のようなコメントをいただきました。

購入してみたんですが……この購入サイト結構怖いですね。 SHOPへ移動してもURL変わるし、CRAD決済モジュールへ移動してもURL変わるし いつフィッシングされても気づかないですよ…… URLに何が出ていたら正解か書いておいて欲しいです

ご指摘ありがとうございました！正しいURLは以下のとおりになります。

商品URL: http://www.shopxshop.com/?pid=1391167

カート内URL: http://secure.shop-pro.jp/以下のURLになります。

クレジットカード情報入力URL: https://linkpt.cardservice.co.jp/cgi-bin/order.cgi?orders

そのほか、なにかご不明な点があればお気軽に info (at) shopxshop.com (at は @に変えてください）までお問い合わせください。

では今週金曜日までの受付ですね。よろしければご検討ください。